Splošni pogoji poslovanja

Veljavno od 1. 3. 2026 · Ribiška in Lovska Trgovina d.o.o.

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo nakup v spletni trgovini ribiskatrgovina.shop. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja. Pogoji so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in pravom Evropske unije.

2. Ponudnik

Ponudnik in prodajalec je Ribiška in Lovska Trgovina d.o.o., Ljubljanska cesta 27, 8000 Novo mesto, Slovenija, matična številka 8765432000, identifikacijska številka za DDV SI12345678, e-pošta [email protected], telefon +386 7 332 45 18. Družba je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Novem mestu.

3. Cene

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo 22 % DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so jasno prikazani v košarici pred oddajo naročila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Pri znižanih izdelkih je navedena tudi najnižja cena v zadnjih 30 dneh pred znižanjem.

4. Naročilo in sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme elektronsko potrdilo o prejemu naročila. Pogodba je shranjena pri prodajalcu in je kupcu na voljo na zahtevo. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru očitne napake v ceni ali nedosegljivosti izdelka, o čemer kupca nemudoma obvesti.

5. Plačilo

Kupec lahko plača s plačilno kartico (Visa, Mastercard), prek storitve PayPal, s plačilom po predračunu ali po povzetju. Kartična plačila se izvajajo prek certificiranega ponudnika plačilnih storitev; podatkov o karticah prodajalec ne hrani.

6. Dostava

Izdelke dostavljamo po vsej Sloveniji prek Pošte Slovenije in GLS. Naročila, prejeta do 12. ure na delovni dan, odpošljemo isti dan. Rok dostave je praviloma 1–3 delovne dni. Podrobnosti so na strani Dostava in plačilo.

7. Pravica do odstopa

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Postopek je opisan na strani Vračila in odstop od pogodbe.

8. Stvarna napaka in garancija

Prodajalec odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo v dveh letih od prevzema blaga. Kupec mora napako sporočiti v dveh mesecih od dne, ko jo je odkril. Za izdelke, za katere je izdana garancija, velja garancijski list proizvajalca. Za reklamacije pišite na [email protected].

9. Omejitve prodaje

V spletni trgovini ne prodajamo orožja, streliva, delov orožja, pirotehnike, nožev z rezilom nad 9 cm in drugih izdelkov, katerih promet je omejen. Takšni izdelki so na voljo le v poslovalnici, ob izpolnjevanju zakonskih pogojev in predložitvi ustreznih dovoljenj.

10. Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Pritožbe sprejemamo na [email protected] in nanje odgovorimo v 8 delovnih dneh. Potrošnik lahko spor predloži tudi izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), ki je vpisan v register pri ministrstvu, pristojnem za gospodarstvo. Za spore je pristojno sodišče v Novem mestu.